POLÍTICAS DE BEOJJI K-SHOP MX
Beojji K-shop fue creado a partir de nuestra experiencia como clientes en distintas tiendas, después de probar variedades de ellas, no había una dónde realmente encontráramos los tipos de mercancía que buscábamos, sin contar el abuso de varios precios y métodos complicados de pagos/envíos; buscamos dar el mejor servicio a nuestros clientes y darles una buena experiencia en el proceso de completar sus colecciones o simplemente disfrutar de cualquier tipo de GOOD. <3
ENVÍOS Y ENTREGAS
Nuestras medidas
En Beojji K-Shop nuestro método preferente son los envíos mediante DHL.
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El precio puede variar dependiendo de la cantidad de contenido, fechas del pedido, promociones y paquetera elegida, en caso de gustar algún cambio en el método de envío se le dará asistencia.
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Al momento de realizar tu compra se te dará un estimado de en cuanto tiempo llegaría a nuestras manos o si se cuenta con stock directo listo para envío, en caso de preventa, la espera puede ser en promedio de 2 a 5 días para finalmente ser enviada a tu domicilio.
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Una vez pasadas las 24hrs de la confirmación de tu pedido, no se podrá realizar ningún tipo de cambio en el envío, situaciones como registro de dirección incorrecta, una vez pasado el lapso, Beojji K-Shop no se hará cargo y deberás solucionarlo con la paquetera correspondiente
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Si existe el regreso de un paquete y no es posible la comunicación con el cliente, el pedido será cancelado
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Si se cuenta con una guía de rastreo se enviará inmediatamente al cliente, para más actualizaciones de su pedido, favor de contactar a la tienda
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Las paqueterías son las encargadas de los tiempos de entrega, por lo tanto BEOJJI K-SHOP queda fuera de cualquier responsabilidad asociada.
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Sólo realizamos envíos a la República Mexicana.
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Por el momento no contamos con entregas personales ni recolección en un punto.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Info PayPal
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Si el/los artículo al momento de realizar el pedido no se encuentra listo, te daremos una fecha en la cuál será encargado, a partir de ese momento, la llegada a nosotros es de 3 a 5 días en promedio,después de esta fecha no será posible ningún tipo de cambio. Si el/los artículo cuenta con stock inmediato, la cancelación del pedido puede realizarse antes de la fecha que se brindará para el envío del pedido.
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Los reembolsos pueden tardar en promedio 5 días, usamos el método de PayPal para asegurarnos de que este se pueda realizar desde la misma cuenta con la que se pagó el pedido.
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No se realizarán reembolsos una vez enviado el paquete (exceptuando en caso que no llegue a tu domicilio y vuelva a nuestras manos)
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Si se hace una devolución del pedido, que se encuentre en perfecto estado, únicamente se hará reembolso del monto del pedido, el envío no será posible.
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En caso de cualquier daño del pedido en el que nosotros seamos responsables, se hará un descuento del precio original dependiendo del daño, para validar este descuento, se deberá aceptar la condición sobre las revisiones de tu paquete, la cuál se enviará junto la confirmación del pedido.
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Cualquier tipo de duda o queja, favor de contactar directamente la tienda.
REVISIÓN DE PAQUETE
En la confirmación de tu pedido se acepta la condición
Para dar la mejor experiencia, antes de enviar tu pedido, se hará una breve revisión en caso de cualquier falla de producto, tú nos darás los límites:
REVISIÓN DE EXTERIOR (CAJA, PACKAGING)
PRUEBA DE FUNCIONAMENTO (LIGHTSTICK)
Todo es opcional.
Hecho esto, es cuando te enviaremos nuestra valoración del artículo, en caso de cualquier daño/falla se podrá activar un descuento sobre el precio original, si al llegar encuentras algún tipo de daño causado por la paquetera, BEOJJI K-SHOP no hace cargo de ningún daño de este tipo.
Aceptarlo no es necesario, pero debes tomar en cuenta que si tu artículo(s) se entrega completamente sellado(como nos llega), BEOJJI K-SHOP no se hará responsable de ningún daño o falla.
SORTING
Con esta condición aceptada, también es posible realizar SORTING, no tendrá un costo extra, pero recuerda que esto no te asegura ninguna versión específica de cualquiera de los contenidos.
Recuerda que esto es al AZAR, pregunta por los artículos que tienen disponible esta función.
Una vez abiertos los artículos no hay posibilidad de cualquier tipo de cambio.
PRIVACIDAD EN BEOJJI K-SHOP MX
Tus datos están seguros
Recopilamos los siguientes datos de nuestros usuarios :
Nombre/Correo Electrónico
Dirección/Teléfono
Estos datos se usan con fines de agilizar pedidos futuros y una más fácil comunicación.
Se recopilan al momento de realizar tu pedido o la comunicación por cualquier vía con nuestra tienda
Enviamos comunicaciones vía correo electrónico con mensajes sobre pedidos, y mensajes sobre los productos y servicios del SITIO WEB.
Se usan los datos como el teléfono y dirección para enviar los productos
Se usan los datos como el nombre y correo electrónico para traer una experiencia personalizada
Los datos de tarjetas o métodos de pago no son recopilados, al realizar todos los pagos mediante PayPal buscamos proteger los datos de ambas partes, de manera que lo único que se podrá tener acceso son los nombres de usuarios y el monto recibido.